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Logistica

Nuestros más de 100 años de experiencia en almacenamiento y transporte de medicamentos avalan nuestra especialización.

Contamos con una flota de más de 25 vehículos  que nos permite realizar 50 rutas al día que recorren 29.000 km/semana. Esto se traduce en 1.508.000 km/año lo que equivale a 40 vueltas al mundo.

Cuidamos nuestra política de devoluciones con una logística adaptada:

  • Mediante la recogida de los productos caducados de las farmacias y su posterior envío a los laboratorios.
  • Realizando a las farmacias los abonos correspondientes siempre que las devoluciones de producto sean dentro de los plazos estipulados.
  • Ante la retirada de un producto por una alerta farmacéutica, nos encargamos de su recogida en la farmacia, envío al laboratorio y posterior abono una vez que el laboratorio lo ha realizado.

 

Les apoyamos en el traspaso de farmacias con nuestro servicio de almacenamiento de medicamentos y demás productos.

Atención tecnica

Nuestro equipo de farmacéuticos tiene la capacidad técnica para asesorar a la farmacia en materias de:

  • Medicamentos
  • Productos de parafarmacia, ortopedia, veterinaria, etc
  • Cambios de precios
  • Cambios de códigos
  • Cambios legislativos
  • Alertas farmacéuticas
  • Estupefacientes

Servicio atención al cliente

Contamos con una centralita disponible 365 días al año que atiende diariamente más 2.000  llamadas .

Con personal preparado para resolver dudas específicas sobre:

  • Artículos
  • Precios
  • Existencias
  • Pedidos
  • Encargos
  • Ofertas…..