Logistica
Nuestros más de 100 años de experiencia en almacenamiento y transporte de medicamentos avalan nuestra especialización.
Contamos con una flota de más de 25 vehículos que nos permite realizar 50 rutas al día que recorren 29.000 km/semana. Esto se traduce en 1.508.000 km/año lo que equivale a 40 vueltas al mundo.
Cuidamos nuestra política de devoluciones con una logística adaptada:
- Mediante la recogida de los productos caducados de las farmacias y su posterior envío a los laboratorios.
- Realizando a las farmacias los abonos correspondientes siempre que las devoluciones de producto sean dentro de los plazos estipulados.
- Ante la retirada de un producto por una alerta farmacéutica, nos encargamos de su recogida en la farmacia, envío al laboratorio y posterior abono una vez que el laboratorio lo ha realizado.
Les apoyamos en el traspaso de farmacias con nuestro servicio de almacenamiento de medicamentos y demás productos.
Atención tecnica
Nuestro equipo de farmacéuticos tiene la capacidad técnica para asesorar a la farmacia en materias de:
- Medicamentos
- Productos de parafarmacia, ortopedia, veterinaria, etc
- Cambios de precios
- Cambios de códigos
- Cambios legislativos
- Alertas farmacéuticas
- Estupefacientes
Servicio atención al cliente
Contamos con una centralita disponible 365 días al año que atiende diariamente más 2.000 llamadas .
Con personal preparado para resolver dudas específicas sobre:
- Artículos
- Precios
- Existencias
- Pedidos
- Encargos
- Ofertas…..