Dia a dia
Logistica
Nuestros más de 100 años de experiencia en almacenamiento y transporte de
medicamentos avalan nuestra especialización.
Contamos con una flota de más de 25 vehículos que nos permite realizar 50 rutas al
día que recorren 29.000 km/semana. Esto se traduce en 1.508.000 km/año lo que
equivale a 40 vueltas al mundo.
Cuidamos nuestra política de devoluciones con una logística adaptada:
– Mediante la recogida de los productos caducados de las farmacias y su posterior
envío a los laboratorios.
– Realizando a las farmacias los abonos correspondientes siempre que las
devoluciones de producto sean dentro de los plazos estipulados.
– Ante la retirada de un producto por una alerta farmacéutica, nos encargamos de su
recogida en la farmacia, envío al laboratorio y posterior abono una vez que el
laboratorio lo ha realizado.
Les apoyamos en el traspaso de farmacias con nuestro servicio de almacenamiento de
medicamentos y demás productos.
Atención tecnica
Nuestro equipo de farmacéuticos tiene la capacidad técnica para asesorar a la farmacia
en materias de:
– Medicamentos
– Productos de parafarmacia, ortopedia, veterinaria, etc
– Cambios de precios
– Cambios de códigos
– Cambios legislativos
– Alertas farmacéuticas
– Estupefacientes
Servicio de atención al cliente
Contamos con una centralita disponible 365 días al año que atiende diariamente más
2.000 llamadas .
Con personal preparado para resolver dudas específicas sobre:
– Artículos
– Precios
– Existencias
– Pedidos
– Encargos
– Ofertas…..